Polacy coraz chętniej korzystają z płatności cyfrowych. Dlaczego to się opłaca?

Już ponad 13 mln kart mają klienci banków w wirtualnych portfelach. Cenią sobie przede wszystkim wygodę oraz bezpieczeństwo transakcji.

Coraz więcej Polaków rezygnuje z tradycyjnego portfela na rzecz rozwiązań cyfrowych. Jak podaje serwis Cashless.pl, na podstawie danych bankowych, w II kwartale 2025 roku klienci posiadali w portfelach cyfrowych aż 13,1 mln kart płatniczych, co oznacza wzrost o 3,4 proc. kwartał do kwartału. Trend ten potwierdzają również dane Narodowego Banku Polskiego, wskazujące na dynamiczny rozwój płatności zbliżeniowych realizowanych nie tylko kartami, ale także smartfonami, zegarkami czy opaskami.

Według NBP, w I kwartale 2025 roku liczba wszystkich zbliżeniowych instrumentów płatniczych w Polsce osiągnęła 58,5 mln. W tym czasie zrealizowano 2,1 mld transakcji zbliżeniowych o łącznej wartości 139,9 mld zł. Odnotowany spadek kwartalny ma charakter sezonowy i wynika z intensywnych wydatków w okresie świąteczno-noworocznym.

---

66,2 zł – średnia wartość transakcji zbliżeniowej w Polsce

(Źródło: NBP, I kw. 2025)

---

Polacy pokochali portfele cyfrowe. Oto najważniejsze korzyści

Powiązanie karty płatniczej z portfelem cyfrowym to dziś jeden z najprostszych sposobów na wygodne i szybkie płacenie. Dzięki technologii NFC (Near Field Communication) użytkownicy mogą realizować transakcje zbliżeniowe za pomocą smartfona, zegarka czy opaski płatniczej – bez konieczności noszenia fizycznej karty.

Polska od lat znajduje się w europejskiej czołówce pod względem infrastruktury płatniczej. Na każdy milion mieszkańców przypada ponad 36 tys. terminali POS, a niemal wszystkie z 1,3 mln urządzeń obsługują płatności zbliżeniowe. To sprawia, że portfele cyfrowe są nie tylko nowoczesnym, ale też w pełni praktycznym rozwiązaniem w codziennym życiu.

Najczęściej wskazywane przez użytkowników korzyści to:

Wygoda i szybkość
Rozbudowana sieć akceptacji płatności pozwala płacić w kilka sekund, bez potrzeby sięgania po kartę czy gotówkę. Portfele cyfrowe doskonale sprawdzają się również w e-commerce, ułatwiając finalizowanie zakupów online oraz płatności w aplikacjach mobilnych.

Bezpieczeństwo transakcji
Dane kartowe nie są przechowywane bezpośrednio w urządzeniu ani przekazywane sprzedawcy. Zamiast tego wykorzystywane są mechanizmy tokenizacji, biometrii oraz wielopoziomowego uwierzytelniania. Jak wynika z raportu Fundacji Warszawskiego Instytutu Bankowości, 86 proc. Polaków czuje się bezpiecznie, korzystając z bankowości internetowej i mobilnej.

Integracja z aplikacjami mobilnymi
Portfele cyfrowe umożliwiają szybkie płatności cykliczne – np. za bilety komunikacji miejskiej, subskrypcje czy rezerwacje. To rozwiązanie szczególnie cenione przez osoby aktywnie korzystające z usług cyfrowych.

Brak dodatkowych kosztów
Dla użytkowników końcowych portfele cyfrowe są bezpłatne, a ich aktywacja nie wiąże się z dodatkowymi opłatami.

Co to jest portfel cyfrowy?

Portfel cyfrowy to aplikacja powiązana z kartą płatniczą, która umożliwia realizowanie płatności w formie elektronicznej – bez użycia fizycznej karty. Na polskim rynku dominują rozwiązania takie jak Google Pay i Apple Pay, ale dostępne są również m.in. Xiaomi Pay, Garmin Pay czy SwatchPay.
Zakres dostępnych funkcji zależy od banku i rodzaju karty, dlatego warto sprawdzić szczegóły u swojego dostawcy usług finansowych.

Bezpieczeństwo transakcji. Na co zwrócić szczególną uwagę?

Choć banki oraz dostawcy płatności cyfrowych inwestują w zaawansowane zabezpieczenia technologiczne, bezpieczeństwo w dużej mierze zależy również od samych użytkowników. Przestrzeganie podstawowych zasad pozwala znacząco ograniczyć ryzyko nadużyć.

Chroń ekran swojego smartfona

Blokada ekranu za pomocą kodu PIN, biometrii lub rozpoznawania twarzy powinna być standardem. Tymczasem – jak wynika z Raportu Antyfraudowego BIK 2025 – aż 16 proc. użytkowników nie stosuje żadnej formy zabezpieczenia.

Korzystaj z silnych metod uwierzytelniania

Warto aktywować wszystkie dostępne zabezpieczenia oferowane przez bank, w tym uwierzytelnianie dwuskładnikowe i biometrię.

Unikaj publicznych sieci Wi-Fi

Logowanie do bankowości elektronicznej w niezabezpieczonych sieciach zwiększa ryzyko przechwycenia danych.

Stosuj silne hasła i regularnie je zmieniaj

Hasła nie powinny być łatwe do odgadnięcia ani wykorzystywane w wielu serwisach jednocześnie.

Monitoruj transakcje na bieżąco

Powiadomienia push i SMS pozwalają szybko wykryć nieautoryzowane operacje i natychmiast zareagować.

---

Czym różni się przelew tradycyjny od elektronicznego?

Przelew tradycyjny realizowany jest w oddziale banku lub za pomocą papierowego formularza, co wiąże się z dłuższym czasem realizacji i często dodatkowymi kosztami. Przelew elektroniczny wykonywany przez bankowość internetową lub mobilną jest szybszy, wygodniejszy i zazwyczaj bezpłatny, a środki mogą trafić na konto odbiorcy nawet w kilka sekund (np. w przypadku przelewów natychmiastowych).

---

Płatności cyfrowe stały się integralnym elementem codziennych finansów Polaków. Rosnąca liczba kart w portfelach cyfrowych, rozwinięta infrastruktura płatnicza oraz wysoki poziom bezpieczeństwa sprawiają, że coraz więcej osób wybiera tę formę płatności. Odpowiedzialne korzystanie z technologii i przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa pozwala w pełni wykorzystać potencjał nowoczesnych rozwiązań płatniczych – wygodnych, szybkich i bezpiecznych.

Źródła:

Cashless.pl – Liczba kart dodanych do Apple Pay i Google Pay znów wzrosła powyżej 13 mln
https://www.cashless.pl/17528-porfele-cyfrowe-liczba-kart-2-kw-25

Narodowy Bank Polski – Informacja o kartach płatniczych, II kwartał 2025 r.
https://nbp.pl/system-platniczy/dane-i-analizy/karty-platnicze/informacje-kwartalne/

Narodowy Bank Polski – Dane statystyczne systemu płatniczego
https://nbp.pl/system-platniczy/dane-i-analizy/systemy-platnosci/dane-statystyczne/

NBP – Porównanie wybranych elementów polskiego systemu płatniczego z systemami UE
https://nbp.pl/wp-content/uploads/2024/12/Porownanie_2023-3.pdf

BIK – Raport Antyfraudowy 2025
https://rozwiazania-antyfraudowe.bik.pl/pl/raporty/2025

Fundacja Warszawski Instytut Bankowości – Raport Cyberbezpieczny Portfel 2024
https://www.zbp.pl/aktualnosci/wydarzenia/Cyberbezpieczny-Portfel-2024